Tokenom se koristi za identifikaciju korisnika i potvrdu izvršavanja transakcija. Njime se možete koristiti za prijavu u on-line bankarstvo putem interneta (e-zabu), pri kupnji karticama na internetu te za prijavu u sustav e-Građani.
m-token je besplatna usluga u m-zabi koja omogućuje:
- fleksibilnost – jer se nalazi u mobitelu, tako da e-zabi, internetskoj kupovini ili e-Građanima možete pristupati bilo kada i bilo gdje
- slanje devizne doznake u inozemstvo putem e-zabe
- najbrže i najjednostavnije potpisivanje naloga u e-zabi – skeniranjem QR koda
- sigurno plaćanje e-zabom putem napredne DFE opcije.
Za korištenje m-tokenom potreban je mobilni uređaj s iOS ili Android operativnim sustavom te pristup internetu.
Prednosti
- Dostupnost i ušteda - potpuno besplatan za sve klijente. Ako imate pametni telefon, odaberite m-token koji je uvijek s vama.
- Praktičnost - omogućuje vam sigurnu kupovinu internetom, korištenje e-zabom i prijavu u sustav e-Građani
- Siguran je jer se pokreće unosom PIN-a koji znate samo vi
Dodatne informacije i pomoć:
ezaba-gradjani@unicreditgroup.zaba.hr
01 3789 785
m-token dostupan je za većinu mobilnih uređaja koji imaju sljedeće operativne sustave:
- iOS (uz minimalni preduvjet: verzija 10.0, preporučeno 13.0 ili novija)
- Android (uz minimalni preduvjet: verzija 5.0, preporučeno 10.0 ili novija).
Dokumenti
Identifikacijski dokument (osobna iskaznica ili putovnica)
Cijene
Usluga je besplatna.
Ugovaranje
Koja je razlika između fizičkog i m-tokena?
m-token jest usluga unutar m-zabe kojom se koristi u istu svrhu kao i fizički token – za identifikaciju korisnika i potvrdu izvršavanja transakcija pri korištenju e-zabom (internetskog bankarstva) te za kupnju internetom i pristup portalu e-Građani (na kojemu preuzimate i provjeravate izvode iz matičnih knjiga, porezne kartice itd.).
Za razliku od fizičkog tokena, m-token je instaliran na mobilnom uređaju te je stoga praktičniji i dostupniji.
Kako do m-tokena?
Za korištenje m-tokenom potrebno je:
- ugovoriti uslugu m-token
- instalirati aplikaciju m-zaba na mobilni uređaj
Gdje mogu ugovoriti m-token?
Kao i m-bankarstvo, m-token možete ugovoriti u poslovnici Banke, pri čemu birate želite li ugovoriti pojedinačnu uslugu ili obje usluge.
Kako ću instalirati m-token na svoj mobilni uređaj?
Da biste se koristili m-tokenom, trebate instalirati m-zaba aplikaciju na svoj mobilni uređaj. Ovisno o tome kojim se mobilnim uređajem koristite otvorite jedan od donjih linkova:
Na zaslonu servisa potražite aplikaciju "m-zaba", te odaberite opciju "Instaliraj".
Aktivacija
Kako ću aktivirati m-token nakon što preuzmem on-line bankarstvo (m-zabu)?
Nakon preuzimanja aplikacije aktivirajte m-zabu unosom identifikacijskog i aktivacijskog ključa, nakon čega ćete sami odrediti PIN za daljnje korištenje m-tokenom i m-bankarstvom.
Ako ste ugovorili isključivo m-token, u aplikaciji m-zaba bit će aktivirana usluga m-token.
Ako ste prethodno ugovorili jednu od usluga (npr. m-token), a naknadno ugovarate drugu (m-bankarstvo), nije potrebno preuzimati identifikacijski i aktivacijski ključ, već se odmah možete početi koristiti uslugom s istim PIN-om koji ste definirali za prethodno ugovorenu uslugu.
Korištenje
Zašto ne mogu preuzeti m-zabu unutar koje je m-token?
Provjerite jesu li na vašem mobilnom uređaju uključeni mobilni podaci.
Sigurnost
Je li m-zaba unutar koje je m-token sigurna?
Nedvojbena identifikacija pri svakom ugovaranju ili promjeni m-zabe, najsuvremenija enkripcijska zaštita, primjena softverskog tokena ugrađenog u samu aplikaciju te neupotrebljivost aplikacije bez poznavanja PIN-a jamče sigurnost i pri ugovaranju i pri korištenju m-zabom.
Unos PIN-a štiti se varijabilnom tipkovnicom, a usluge kojima se pristupa PIN-om (m-bankarstvo, m-token) automatski se zaključavaju nakon višestrukog uzastopnog unosa pogrešnog PIN-a kao i nakon tri minute nekorištenja.
Podsjećamo da je PIN tajni broj koji služi za potvrdu vašeg identiteta i nemojte ga otkrivati ili učiniti dostupnim drugim osobama.
Zašto m-zaba nije tražila PIN pri ulasku u aplikaciju?
Nakon tri minute neaktivnosti m-zaba se automatski gasi te je za ponovni ulazak u aplikaciju nužno unijeti PIN. Navedeno vrijeme aktivnosti m-zabe omogućuje istodobno obavljanje više radnji, primjerice kopiranje broja računa primatelja iz aplikacije e-pošte u obrazac naloga i dr.
Ako želite biti sigurni da aplikacija nije aktivna, odaberite „Odjava” ili odmah po izlazu iz pregleda aplikacija uključenih u pozadini uklonite m-zabu. Aplikacija se odmah zaključava i za ponovni je ulazak potrebno unijeti PIN.
Izgubio/la sam mobilni uređaj kojim sam se koristio/la m-zabom. Što učiniti?
Gubitak ili krađu mobilnog uređaja kojim pristupate m-zabi prijavite Banci pozivom na broj 01/3789 888.
PIN za pristup m-bankarstvu i m-tokenu treba biti poznat samo vama, stoga u slučaju krađe ili gubitka mobilnog uređaja ne može doći do zloupotrebe.
Informacije
Preuzmi sve
- On-line bankarstvo putem mobilne aplikacije (m-zaba) - uputa za korištenje pdf5.65MB
- Uputa za potpisivanje naloga skeniranjem QR koda u e-zabi m-tokenom pdf0.37MB
- Sigurno korištenje m-zabom za građane pdf0.09MB
Opći uvjeti
Preuzmi sve
- Opći uvjeti poslovanja Zagrebačke banke d.d. za korištenje direktnih kanala od strane potrošača - primjena od 15.02.2024. pdf0.26MB
